Klantenservice HeelHollandFotografeert
Betaalmethoden
Bij HeelHollandFotografeert betaalt u eenvoudig en veilig via uw eigen bank met bijvoorbeeld Ideal of Bancontact. Wij werken samen met Mollie.
Mollie verwerkt betalingen voor webshops. Je kunt ze zien als een tussenpersoon; zij zorgen ervoor dat jouw geld veilig van je bank naar onze webshop gaat. Omdat wij het betalingsproces uit handen geven, zie je soms Mollie op je bankafschrift staan.
Terugboeken
Het terugboeken van een transactie loopt ook Mollie. Hierdoor kan er soms 1 á 2 werkdagen tussen zitten.
Verzending, Transport en levering
Vandaag besteld, is vandaag verstuurd!* Indien u middels bankoverschrijving betaalt, wordt uw bestelling bij ontvangst van het bedrag pas verstuurd. HeelHollandFotografeert gebruikt standaard PostNL voor de verzending
Wij streven ernaar uw bestelling z.s.m. te leveren (binnen 1 á 2 werkdagen).
Verzendkosten
Voor een cursus of workshop betaal je natuurlijk geen verzendkosten en dat geld ook voor een online cursus. Bestel je een fysiek product, dan zijn er afhankelijk van het product verzendkosten. En de verzendkosten binnen Nederland zijn door de hogere tarieven anders dan verzending buiten Nederland. Vanzelfsprekend proberen we de verzendkosten zo laag mogelijk te houden.
Verzending van een set Fotokaarten is gratis in Nederland en daarbuiten vraag ik een kleine toeslag. De set wordt verzonden in een normale envelop.
Een set Situatiekaarten wordt verzonden in een brievenbusdoosje en de verzendkosten zijn voor Nederland inbegrepen in de prijs. Voor verzending buiten Nederland reken ik ook een kleine toeslag.
Sleutelhangers worden verstuurd in een bubbelenvelop. Schaf je meer sleutelhangers tegelijk aan, dan wordt er maar één keer verzendkosten berekend. Het verzendtarief binnen Nederland en buiten Nederland heeft een klein verschil.
GRATIS VERZENDEN
Klachten
HeelHollandFotografeert vindt het van belang dat de kwaliteit van de cursussen en workshops op een hoog niveau is. Als er echter iets niet goed is, dan is het streven om dit op te lossen. Stuur dus vooral een bericht als je van mening bent dat er iets niet in orde is.
Als je gegevens deelt met HeelHollandFotografeert dan gaan we daar natuurlijk netjes mee om. We geven deze gegevens niet aan derden tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk om de cursus, workshop of dienst uit te voeren. In dat geval geven we alleen de noodzakelijke gegevens. Het privacy-beleid van HeelHollandFotografeert is hier te vinden.
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van HeelHollandFotografeert staan op deze pagina in heldere taal uitgelegd.
Contactmogelijkheden
Wil je contact opnemen met Mischa, dat kan. Vul het contactformulier in of stuur een whatsappje
